Service
Service
Vi støtter deg med et omfattende utvalg av tjenester: Fra rådgivning, planlegging, installasjon og vedlikehold til omfattende servicekonsepter. Ved behov får vi støtte fra våre servicepartnere. For oss hører pumper og ventiler sammen. Vi tilbyr kundene våre fordelen med ulike tjenester for begge produktene.
Montering / igangkjøring
Vi installerer, demonterer og setter i drift enheter og kuleventiler over hele verden.
Inspeksjonstjeneste
Med en felles avtalt inspeksjonsplan kontrollerer, overvåker og vedlikeholder vi alle nødvendige komponenter i pumpeenhetene og kuleventilene dine samt den tilhørende drivteknologien med jevne mellomrom.
Revisjonsledelse
Våre eksperter hjelper deg med planlagte anleggsstanser, fra planlegging, forberedelse og gjennomføring til endelig idriftsettelse. Vi avklarer omfanget av pumper, ventiler og/eller motorer som skal overhales, og fastsetter de nødvendige tiltakene sammen med deg. Vi sjekker behovet for reservedeler og innkjøpsfrister for deg. Du får planlegging av tidsplaner, personell og verktøy. Når overhalingen er fullført, følger vi med på idriftsettelsen av enhetene og ventilene.
Reparasjon av egne og tredjeparts produkter
Våre spesialister reparerer pumpeenheter og kuleventiler på en profesjonell og kostnadseffektiv måte, uansett merke. Hvis det er mulig, bygger vi også om kuleventilen til dagens tekniske standard. Så snart ventilene og enhetene dine ankommer servicesenteret vårt, blir de demontert og inspisert. Du vil motta en rapport med et kostnadsoverslag for reparasjonen.
Ved behov kan vi også bruke en ekspresslinje for å forkorte gjennomløpstiden.
På forespørsel kan vi også organisere henting av armaturene for deg. Alt du trenger å gjøre er å fylle ut klareringssertifikatet på forhånd, legge det sammen med kuleventilen og gi oss en henteordre.
Løsninger for ettermontering
I løpet av levetiden til ventiler, pumper og motorer kan systemparametere eller driftsforhold endre seg. Dette kan ha en negativ innvirkning på levetiden og også føre til høyere energiforbruk. Med vår ekspertise kan vi utføre komplekse modifikasjoner av strømningshydraulikken eller tilpasse mekanikken til sentrifugalpumper av alle typer, uavhengig av produsent. Takket være det store utvalget av tilgjengelige alternativer finner vi alltid en passende ettermonteringsløsning for å tilpasse eksisterende enheter til de nye driftsbetingelsene. Vi kan for eksempel konvertere kuleventilene dine fra myktettede til metalltette, eller produsere komponenter i materialer av høyere kvalitet. Vi tilbyr også ettermontering av pumper.
Service for reservedeler
Vi garanterer at du får reservedeler av høy kvalitet i mange år fremover. Ved å føre en produkthistorikkfil kan vi identifisere leveringsstatus og gi deg de reservedelene du trenger. Trenger du reservedeler på kort tid? Da kan du snakke med oss om vår ekspresslinje.
Reverse engineering
Trenger du en reservedel raskt for å holde systemet i gang - men produsenten tilbyr ikke lenger den riktige originaldelen? Kanskje OEM-leverandøren ikke lenger er representert på markedet? Er leveringstidene som tilbys for lange? Eller ønsker du å forbedre utformingen av komponenter (f.eks. løpehjul) og/eller få dem levert i materialer av høyere kvalitet?
Vi kan raskt produsere kundetilpassede reservedeler og sammenstillinger for deg, noe som vil øke levetiden og effektiviteten til systemet ditt.
Kundestøtte
Produktsupport er alltid tilgjengelig i våre lokale åpningstider. Men du kan også kontakte oss på nettet når som helst.
Alle relevante dokumenter er tilgjengelige for deg via kundeportalen vår. Vi lagrer relevant teknisk dokumentasjon (kundeordredokumenter) som bruksanvisninger, helhets- og snittegninger med delenummer, spesifikasjonsark, stykklister, sertifikater og godkjenningsrapporter. Vi gjør også funnrapportene tilgjengelige på nettet for fremtidige reparasjoner og arkiverer dem for deg.
Godkjenning av pumper
Alle pumpeenheter testkjøres på vårt interne testfelt før levering. Testkjøringene oppfyller alltid de nyeste standardene og kravene i henhold til DIN EN ISO 9906.
Fjerning av kuleventiler
Alle kuleventiler eller ventiler gjennomgår en akseptansetest på vårt eget testsenter før levering. Godkjenningstestene er alltid i samsvar med gjeldende standarder, f.eks. DIN EN 12266-1:2012-06.
På forespørsel utfører vi også lekkasje- og trykktester i henhold til ANSI FCI70-2 eller API.
Vi tester også i henhold til individuelle kundekrav og testspesifikasjoner når det gjelder testmedier, testvarighet og testoppsett.
- Lekkasjetesting med vann
- Lekkasjetest med luft
- Lekkasjetest med nitrogen
- Lekkasjetest med helium
- Vakuumtest
Vi gir deg en testrapport som inneholder alle relevante data om produktet og de tilsvarende registrerte testtrykkene.
Lekkasjetesten suppleres med en automatisert bobletelling i samsvar med DIN EN, ANSI, API.
Automatiseringssystemene som installeres av oss, er designet, justert og testet i samsvar med de gitte spesifikasjonene når det gjelder kontroll og driftstider (åpning og lukking).
Ekstern aksept
Du har også mulighet for fjernaksept. Du får tilgangsdata til kundeportalen, der vi sender testen live ved hjelp av ulike kameravyer. Du kan også følge monteringen av enhetene direkte. Etter en vellykket testkjøring sender vi deg godkjenningssertifikatene for signering via e-post. Vi har testet denne prosessen i praksis og implementert den i samsvar med godkjenningsstandarden.