Servizio
Servizio
Vi assistiamo con una gamma completa di servizi: Dalla consulenza, alla pianificazione, all'installazione e alla manutenzione, fino a concetti di assistenza completi. Se necessario, siamo supportati dai nostri partner di assistenza. Per noi, pompe e valvole sono un tutt'uno. Offriamo ai nostri clienti il vantaggio di servizi diversi per entrambi i prodotti.
Montaggio / messa in servizio
Weltweit bauen wir Ihre Aggregate und Kugelhähne ein und aus und nehmen sie in Betrieb.
Servizio di ispezione
Con un piano di ispezione concordato, controlliamo, monitoriamo e manuteniamo a intervalli regolari tutti i componenti necessari delle vostre unità di pompaggio e delle valvole a sfera, nonché la relativa tecnologia di azionamento.
Gestione degli audit
Dalla pianificazione, preparazione e implementazione fino alla messa in funzione finale, i nostri esperti vi supportano nella pianificazione degli arresti di sistema. Chiariamo la portata delle pompe, delle valvole e/o dei motori da revisionare e stabiliamo insieme a voi le misure necessarie. Verifichiamo per voi il fabbisogno di ricambi e i tempi di approvvigionamento. Vi forniamo la programmazione, la pianificazione del personale e degli strumenti. Una volta completata la revisione, accompagniamo la messa in servizio dei gruppi e delle valvole.
Instandsetzung für Eigen- und Fremdprodukte
Unsere Fachleute setzen Ihre Pumpenaggregate und Kugelhähne unabhängig vom Fabrikat fachgerecht und günstig instand. Wenn möglich, konstruieren wir den Kugelhahn auch auf den aktuellen Stand der Technik um. Sobald Ihre Armaturen und Aggregate bei uns im Servicecenter eingetroffen sind, werden sie demontiert und befundet. Sie erhalten einen Befundbericht samt Kostenvoranschlag zur Instandsetzung.
Bei Bedarf können wir auch per Expresslinie die Durchlaufzeiten verkürzen.
Auf Wunsch organisieren wir für Sie ebenso die Abholung der Armaturen. Sie müssen uns im Vorfeld nur die Unbedenklichkeitsbescheinigung ausfüllen und dem Kugelhahn beilegen sowie uns einen Abholauftrag erteilen.
Soluzioni di retrofit
Durante la vita utile di valvole, pompe e motori, i parametri del sistema o le condizioni operative possono cambiare. Ciò può avere un impatto negativo sulla durata di esercizio e comportare un maggiore consumo energetico. Grazie alla nostra esperienza, siamo in grado di eseguire modifiche complesse all'idraulica di flusso o di adattare la meccanica di pompe centrifughe di tutti i tipi, indipendentemente dal produttore. Grazie all'ampia gamma di opzioni disponibili, troviamo sempre una soluzione di retrofit adatta per adattare le unità esistenti alle nuove condizioni operative. Possiamo anche convertire le vostre valvole a sfera da morbide a metalliche, ad esempio, o produrre componenti in materiali di qualità superiore. Offriamo anche un servizio di retrofit per le pompe.
Servizio ricambi
Vi garantiamo la fornitura di ricambi di alta qualità per gli anni a venire. Conservando un archivio storico dei prodotti, possiamo identificare lo stato di consegna e fornirvi i ricambi di cui avete bisogno. Avete bisogno di ricambi in tempi brevi? Allora parlateci della nostra linea express.
Ingegneria inversa
Avete bisogno di un pezzo di ricambio per mantenere il vostro sistema in funzione, ma il produttore non offre più il pezzo originale giusto? Forse l'OEM non è più presente sul mercato? I tempi di consegna offerti sono troppo lunghi? Oppure volete migliorare il design dei componenti (come le giranti) e/o farli fornire in materiali di qualità superiore?
Siamo in grado di produrre tempestivamente parti di ricambio e gruppi personalizzati che aumenteranno la durata e l'efficienza del vostro sistema.
Assistenza clienti
L'assistenza ai prodotti è sempre disponibile durante gli orari di lavoro locali. Ma potete anche contattarci online in qualsiasi momento.
Tutti i documenti rilevanti sono a vostra disposizione tramite il nostro portale clienti. Archiviamo la documentazione tecnica pertinente (documenti d'ordine del cliente), come le istruzioni per l'uso, i disegni complessivi e in sezione con i numeri dei pezzi, le schede tecniche, le liste dei pezzi, i certificati e i rapporti di collaudo. Inoltre, mettiamo a disposizione online i verbali di constatazione per le riparazioni future e li archiviamo per voi.
Accettazione delle pompe
Prima della consegna, ogni unità di pompaggio viene sottoposta a un collaudo sul nostro campo di prova interno. Le prove di collaudo sono sempre conformi agli standard e ai requisiti più recenti, in conformità alla norma DIN EN ISO 9906.
Rimozione delle valvole a sfera
Jeder Kugelhahn bzw. jedes Ventil unterziehen wir vor der Auslieferung einer Abnahme auf unserem hauseigenen Prüfzentrum. Die Abnahme entsprechen immer den aktuellen Normen z. B. DIN EN 12266-1:2012-06.
Auf Wunsch führen wir auch Dichtheits- und Druckprüfungen nach ANSI FCI70-2 oder API durch.
Wir testen auch nach individuellen Kundenanforderungen und Prüfvorschriften in Bezug auf Prüfmedien, Prüfdauer und Prüfaufbau.
- Dichtheitsprüfung mit Wasser
- Dichtheitsprüfung mit Luft
- Dichtheitsprüfung mit Stickstoff
- Dichtheitsprüfung mit Helium
- Vakuumtest
Wir liefern Ihnen einen Prüfbericht mit allen relevanten Daten zum Produkt und den entsprechenden aufgezeichneten Prüfdrücken.
Ergänzt wird die Dichtheitsprüfung durch eine automatisierte Blasenzählung nach DIN EN, ANSI, API.
Die von uns installierten Automatisierungssysteme werden gemäß der vorgegebenen Spezifikationen in Bezug auf Steuerungs- und Betriebszeiten (Öffnen und Schließen) ausgelegt, eingestellt und getestet.
Accettazione a distanza
Avete anche la possibilità di effettuare l'accettazione a distanza. Riceverete i dati di accesso al portale clienti, dove trasmetteremo il test in diretta con l'ausilio di diverse telecamere. Potrete anche seguire in diretta l'assemblaggio delle unità. Dopo l'esito positivo del test, vi invieremo i certificati di accettazione da firmare via e-mail. Abbiamo testato questo processo nella pratica e lo abbiamo implementato in conformità allo standard di accettazione.