Palvelu
Palvelu
Tuemme sinua kattavalla palveluvalikoimalla: Konsultoinnista, suunnittelusta, asennuksesta ja ylläpidosta kokonaisvaltaisiin palvelukonsepteihin. Tarvittaessa meitä tukevat palvelukumppanimme. Meille pumput ja venttiilit kuuluvat yhteen. Tarjoamme asiakkaillemme molempiin tuotteisiin liittyvät erilaiset palvelut.
Kokoaminen / käyttöönotto
Weltweit bauen wir Ihre Aggregate und Kugelhähne ein und aus und nehmen sie in Betrieb.
Tarkastuslaitos
Tarkastamme, valvomme ja huollamme yhdessä sovitun tarkastussuunnitelman avulla säännöllisesti kaikki pumppuyksikkösi ja palloventtiileidesi tarvittavat osat sekä niihin liittyvän voimansiirtotekniikan.
Tilintarkastuksen hallinnointi
Asiantuntijamme tukevat sinua järjestelmien suunnitelluissa seisokkeissa suunnittelusta, valmistelusta ja toteutuksesta lopulliseen käyttöönottoon. Selvitämme kunnostettavien pumppujen, venttiilien ja/tai moottoreiden laajuuden ja määrittelemme kanssasi tarvittavat toimenpiteet. Tarkistamme puolestasi tarvittavat varaosatarpeet ja hankinta-ajat. Saat aikataulu-, henkilöstö- ja työkalusuunnittelun. Kun peruskorjaus on suoritettu, seuraamme yksiköiden ja venttiilien käyttöönottoa.
Instandsetzung für Eigen- und Fremdprodukte
Unsere Fachleute setzen Ihre Pumpenaggregate und Kugelhähne unabhängig vom Fabrikat fachgerecht und günstig instand. Wenn möglich, konstruieren wir den Kugelhahn auch auf den aktuellen Stand der Technik um. Sobald Ihre Armaturen und Aggregate bei uns im Servicecenter eingetroffen sind, werden sie demontiert und befundet. Sie erhalten einen Befundbericht samt Kostenvoranschlag zur Instandsetzung.
Bei Bedarf können wir auch per Expresslinie die Durchlaufzeiten verkürzen.
Auf Wunsch organisieren wir für Sie ebenso die Abholung der Armaturen. Sie müssen uns im Vorfeld nur die Unbedenklichkeitsbescheinigung ausfüllen und dem Kugelhahn beilegen sowie uns einen Abholauftrag erteilen.
Jälkiasennusratkaisut
Venttiilien, pumppujen ja moottoreiden käyttöiän aikana järjestelmän parametrit tai käyttöolosuhteet voivat muuttua. Tämä voi vaikuttaa kielteisesti käyttöikään ja johtaa myös suurempaan energiankulutukseen. Asiantuntemuksemme avulla voimme tehdä monimutkaisia virtaushydrauliikan muutoksia tai mukauttaa kaikenlaisten keskipakopumppujen mekaniikkaa valmistajasta riippumatta. Monipuolisten vaihtoehtojen ansiosta löydämme aina sopivan jälkiasennusratkaisun olemassa olevien yksiköiden mukauttamiseksi uusiin käyttöolosuhteisiin. Voimme myös muuntaa esimerkiksi palloventtiilit pehmeäpintaisista metallipintaisiksi tai valmistaa komponentteja laadukkaammista materiaaleista. Tarjoamme myös pumppujen jälkiasennuspalvelua.
Varaosapalvelu
Takaamme, että toimitamme sinulle korkealaatuisia varaosia vuosiksi eteenpäin. Pitämällä tuotehistoriatiedostoa voimme tunnistaa toimitustilanteen ja toimittaa sinulle tarvitsemasi varaosat. Tarvitsetko varaosia lyhyessä ajassa? Puhu sitten kanssamme pikavaraosalinjastamme.
Käänteinen suunnittelu
Tarvitsetko nopeasti varaosan pitämään järjestelmäsi toiminnassa, mutta valmistaja ei enää tarjoa oikeaa alkuperäistä osaa? Ehkä alkuperäistä laitevalmistajaa ei ole enää edustettuna markkinoilla? Ovatko tarjotut toimitusajat liian pitkiä? Tai haluaisitko parantaa komponenttien (kuten juoksupyörien) suunnittelua ja/tai saada ne toimitettua laadukkaammista materiaaleista?
Voimme valmistaa sinulle nopeasti räätälöityjä varaosia ja kokoonpanoja, jotka lisäävät järjestelmiesi käyttöikää ja tehokkuutta.
Asiakastuki
Tuotetuki on aina saatavilla paikallisina aukioloaikoina. Voit kuitenkin ottaa meihin yhteyttä myös verkossa milloin tahansa.
Kaikki asiaankuuluvat asiakirjat ovat käytettävissäsi asiakasportaalissamme. Säilytämme asiaankuuluvat tekniset asiakirjat (asiakastilausasiakirjat), kuten käyttöohjeet, kokonais- ja leikkauspiirustukset osien tyyppinumeroineen, tekniset tiedot, osaluettelot, todistukset ja hyväksymispöytäkirjat. Asetamme myös havaintoraportit saataville verkkoon tulevia korjauksia varten ja arkistoimme ne puolestasi.
Pumppujen hyväksyminen
Teemme jokaiselle pumppuyksikölle koeajon omassa testikentässämme ennen toimitusta. Koeajot täyttävät aina uusimmat standardit ja vaatimukset DIN EN ISO 9906 -standardin mukaisesti.
Palloventtiilien poistaminen
Teemme jokaiselle palloventtiilille tai venttiilille hyväksymistestin omassa testikeskuksessamme ennen toimitusta. Hyväksymistesteissä noudatetaan aina voimassa olevia standardeja, esimerkiksi DIN EN 12266-1:2012-06.
Pyynnöstä suoritamme myös ANSI FCI70-2:n tai API:n mukaiset vuoto- ja painetestit.
Testaamme myös asiakkaan yksilöllisten vaatimusten ja testauseritelmien mukaisesti testiaineiden, testin keston ja testausjärjestelyjen osalta.
- Vuototestaus vedellä
- Vuodon testaus ilmalla
- Vuototesti typellä
- Vuototesti heliumilla
- Tyhjiötesti
Toimitamme sinulle testausraportin, joka sisältää kaikki olennaiset tiedot tuotteesta ja vastaavat kirjatut testipaineet.
Vuototestiä täydennetään automaattisella kuplalaskennalla DIN EN, ANSI, API -standardien mukaisesti.
Asentamamme automaatiojärjestelmät suunnitellaan, säädetään ja testataan annettujen määritysten mukaisesti ohjauksen ja toiminta-aikojen (avautuminen ja sulkeutuminen) osalta.
Etähyväksyntä
Sinulla on myös mahdollisuus etähyväksyntään. Saat käyttöoikeustiedot asiakasportaaliin, jossa lähetämme testin suorana eri kameranäkymiä käyttäen. Voit myös seurata suorana lähetyksenä yksiköiden kokoonpanoa. Onnistuneen koeajon jälkeen lähetämme sinulle sähköpostitse allekirjoitettavaksi hyväksymistodistukset. Olemme testanneet tämän prosessin käytännössä ja toteuttaneet sen hyväksymisstandardin mukaisesti.